Συμμετοχικές διαδικασίες
Συνεργαζόμαστε με δήμους, φορείς και οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών, ώστε οι άνθρωποι που επηρεάζονται να έχουν λόγο στις αποφάσεις που διαμορφώνουν την κοινότητά τους.
Τι κάνουμε
Δεν συγκεντρώνουμε απλώς γνώμες — βοηθάμε να διαμορφωθεί η απόφαση
Η συμμετοχή των πολιτών τις περισσότερες φορές αποτυγχάνει επειδή ξεκινά πολύ αργά. Μόλις ένα σχέδιο ολοκληρωθεί, η διαβούλευση γίνεται τυπική διαδικασία αντί για ευκαιρία να διαμορφωθεί το αποτέλεσμα. Οι κάτοικοι νιώθουν αποκλεισμένοι, και οι λήπτες αποφάσεων δυσκολεύονται να οικοδομήσουν πραγματική στήριξη.
Εμείς μπαίνουμε όσο το ερώτημα είναι ακόμη ανοιχτό. Οι υπηρεσίες μας μπορεί να διαφέρουν σε κλίμακα και μορφή, ακολουθούν όμως την ίδια αρχή: να φέρουμε εκείνους που αφορά, να τους δώσουμε τις πληροφορίες που χρειάζονται, και να διασφαλίσουμε ότι η συμβολή τους επηρεάζει την απόφαση.
Οι υπηρεσίες μας
Τρεις μέθοδοι, μία λογική
Διοργάνωση συνέλευσης πολιτών
Η πιο σύνθετη μέθοδός μας. Τυχαία επιλεγμένοι κάτοικοι διαμορφώνουν από κοινού, σε λίγες συναντήσεις και με τη βοήθεια ειδικών, τη θέση τους σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα, και στη συνέχεια δίνουν γραπτή πρόταση.
Τι περιλαμβάνει η διαδικασία
- Κοινός καθορισμός της ερώτησης με τον λήπτη απόφασης, ώστε να είναι πραγματικά απαντήσιμη
- Στρωματοποιημένη τυχαία δειγματοληψία: 60–80 άτομα που αντικατοπτρίζουν την εκάστοτε περιφέρεια ή τον οικισμό ως προς ηλικία, φύλο και τόπο κατοικίας
- Σύνταξη ισορροπημένου υλικού υποβάθρου, με την ένταξη πολλών οπτικών
- Διάλεξη ειδικών και συντονισμένη διαβουλευτική συζήτηση
- Γραπτή πρόταση, με πλήρη τεκμηρίωση
- Δημόσια ανατροφοδότηση και παρακολούθηση: τι υλοποιήθηκε, τι όχι και γιατί;
Χρήση ποιοτικής έρευνας για την υποστήριξη των συμμετοχικών διαδικασιών
Με ομάδες εστίασης και εις βάθος συνεντεύξεις αναδεικνύουμε τις εμπειρίες, τις ανάγκες και τις οπτικές των εμπλεκομένων για την προετοιμασία των συμμετοχικών διαδικασιών.
Τι περιλαμβάνει η διαδικασία
- Ερευνητικό σχέδιο και προσδιορισμός των ομάδων-στόχων
- Στρατολόγηση συμμετεχόντων, συμπεριλαμβανομένων των δυσπρόσιτων ομάδων
- Σύνταξη οδηγού και διεξαγωγή συντονισμένων συζητήσεων
- Απομαγνητοφωνήσεις και ανάλυση
- Ερευνητική έκθεση, με σύνοψη για τους λήπτες αποφάσεων
Συντονισμός και διευκόλυνση
Οι διαβουλεύσεις με πολλούς εμπλεκόμενους μπορεί συχνά να γίνουν τεταμένες· τότε παρεμβαίνουμε με αμερόληπτο συντονισμό και διευκόλυνση, ώστε να αποτρέψουμε την κλιμάκωση της σύγκρουσης.
Τι περιλαμβάνει η διαδικασία
- Προκαταρκτική αποτύπωση της κατάστασης: ποιοι είναι οι εμπλεκόμενοι, ποιο είναι το πραγματικό διακύβευμα
- Σχεδιασμός του σεναρίου της συζήτησης
- Αμερόληπτος συντονισμός για μια αμοιβαία επωφελή λύση
- Γραπτό υπόμνημα και καταγραφή της συμφωνίας
- Αν χρειαστεί, συνοδεία μιας διαδικασίας πολλών γύρων
Σε ποιους απευθύνεται
Σε ποιους απευθύνονται οι υπηρεσίες μας;
Δήμοι
Αποφάσεις περιφερειών και οικισμών, αναπτυξιακά σχέδια, δημοσιονομικά πλαίσια — εκεί όπου η νομιμοποίηση από τους κατοίκους είναι προϋπόθεση της επιτυχίας.
Φορείς
Σχολεία, πολιτιστικοί και υγειονομικοί φορείς, όπου η ένταξη των χρηστών οδηγεί σε καλύτερη υπηρεσία.
Οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών
Εκπροσώπηση συμφερόντων και οργάνωση κοινοτήτων, όπου η φωνή των μελών ή της τοπικής κοινότητας πρέπει να αποτυπωθεί αυθεντικά.
Η πορεία της συνεργασίας
Πώς ξεκινά μια κοινή δουλειά;
Επικοινωνία
Επικοινωνήστε μαζί μας και πείτε μας μπροστά σε ποια απόφαση βρίσκεστε.
Αποτύπωση της κατάστασης
Ξεκαθαρίζουμε από κοινού ποιο είναι το πραγματικό ερώτημα, και πόσο ανοιχτό είναι ακόμη.
Πρόταση
Γραπτή προσφορά: ποιο εργαλείο, με ποιο χρονοδιάγραμμα, με τι κόστος.
Υλοποίηση
Εμείς αναλαμβάνουμε τη διαδικασία, εσείς την απόφαση. Οι ρόλοι παραμένουν σαφείς σε όλη τη διαδρομή.
Ανατροφοδότηση
Δημόσια απάντηση στις προτάσεις — χωρίς αυτήν, όλο το εγχείρημα χάνει το νόημά του.
Συχνές ερωτήσεις
ίσως η ερώτησή σας να έχει ήδη απαντηθεί
Πόσο διαρκεί μια συνέλευση πολιτών;
Η ίδια η συνέλευση είναι συνήθως μία συνάντηση ενός σαββατοκύριακου, αλλά η συνολική διαδικασία — από τον καθορισμό της ερώτησης έως τη δημόσια ανατροφοδότηση — διαρκεί τέσσερις έως έξι μήνες. Τη διάρκεια την καθορίζει κυρίως το πόσο υλικό υποβάθρου πρέπει να συγκεντρωθεί, και το πόσο διχαστικό είναι το θέμα.
Τι γίνεται, αν η συνέλευση προτείνει κάτι που δεν μπορούμε να υλοποιήσουμε;
Αυτό είναι φυσιολογικό, και δεν αποτελεί πρόβλημα. Η συνέλευση δεν λαμβάνει δεσμευτική απόφαση — διατυπώνει πρόταση. Η δέσμευση δεν είναι να υλοποιήσετε τα πάντα, αλλά να απαντήσετε δημόσια σε κάθε πρόταση: τι υλοποιείται, τι όχι, και γιατί όχι.
Η εμπειρία, εξάλλου, δείχνει ότι οι καλά ενημερωμένοι συμμετέχοντες κάνουν πιο ρεαλιστικές προτάσεις από όσο περιμένουν οι λήπτες αποφάσεων — γιατί βλέπουν και τους περιορισμούς.
Δεν θα εκτρέψουν τη διαδικασία οι θορυβώδεις ακτιβιστές;
Ακριβώς από αυτό προστατεύει η τυχαία επιλογή. Σε ένα ανοιχτό φόρουμ πηγαίνει όποιος έχει ισχυρή γνώμη και διαθέσιμο χρόνο — σε μια συνέλευση πολιτών όμως εντάσσεται όποιον επέλεξε η κλήρωση. Έτσι ο κύκλος περιλαμβάνει και εκείνους που διαφορετικά δεν θα έπαιρναν ποτέ τον λόγο.
Γιατί λαμβάνουν οι συμμετέχοντες δωροκουπόνι;
Γιατί χωρίς αυτό θα μπορούσαν να συμμετάσχουν μόνο όσοι έχουν τον ελεύθερο χρόνο. Το δωροκουπόνι δεν είναι αμοιβή για τη «σωστή απάντηση» — αντισταθμίζει το γεγονός ότι κάποιος αφιερώνει το σαββατοκύριακό του στην υπόθεση της κοινότητας. Χωρίς αυτό, το δείγμα θα στρεβλωνόταν αναπόφευκτα προς τους πιο εύπορους.
Πόσο κοστίζει;
Εξαρτάται από το εργαλείο και την κλίμακα: μια ομάδα εστίασης και μια πολύμηνη συνέλευση πολιτών διαφέρουν κατά τάξεις μεγέθους. Μετά την αποτύπωση της κατάστασης δίνουμε γραπτή προσφορά, στην οποία αναγράφεται αναλυτικά κάθε κόστος. Επικοινωνήστε μαζί μας, και ας το συζητήσουμε.
Δεν είστε σίγουροι ποια λύση ταιριάζει σε εσάς;
Μοιραστείτε μαζί μας την πρόκλησή σας, και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε λύση — ακόμη κι αν η υπηρεσία μας δεν είναι η καταλληλότερη για εσάς.