Συμμετοχικές διαδικασίες — από τον σχεδιασμό έως την υλοποιημένη πρόταση
Εργαζόμαστε για δήμους, φορείς και οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών. Για όλους όσοι θέλουν να εντάξουν στη λήψη αποφάσεων εκείνους που τους αφορά.
Τι κάνουμε
Δεν συγκεντρώνουμε γνώμες — προετοιμάζουμε την απόφαση
Η συμμετοχή των πολιτών τις περισσότερες φορές αποτυγχάνει επειδή ξεκινά πολύ αργά. Όταν το σχέδιο είναι ήδη έτοιμο, η διαβούλευση αφορά μόνο το πώς θα γίνει αποδεκτό. Αυτό είναι κακό και για τις δύο πλευρές: ο κάτοικος νιώθει ότι αποκλείστηκε, και ο λήπτης απόφασης ότι δεν λαμβάνει αρκετή στήριξη για την πρότασή του.
Εμείς μπαίνουμε εκεί όπου το ερώτημα είναι ακόμη ανοιχτό. Οι υπηρεσίες μας είναι εκδοχές διαφορετικής κλίμακας της ίδιας λογικής: να φέρουμε εκείνους που αφορά, να τους δώσουμε αρκετή πληροφορία, και ό,τι λένε να έχει συνέπεια.
Οι υπηρεσίες μας
Τρία εργαλεία, μία λογική
Διοργάνωση συνέλευσης πολιτών
Το ισχυρότερο εργαλείο μας. Τυχαία επιλεγμένοι κάτοικοι διαμορφώνουν από κοινού, σε λίγες συναντήσεις και με τη βοήθεια ειδικών, τη θέση τους σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα, και στη συνέχεια δίνουν γραπτή πρόταση.
Τι περιλαμβάνει η διαδικασία
- Κοινός καθορισμός της ερώτησης με τον λήπτη απόφασης — ώστε να είναι πραγματικά απαντήσιμη
- Στρωματοποιημένη τυχαία δειγματοληψία: 60–80 άτομα που αντικατοπτρίζουν την εκάστοτε περιφέρεια ή τον οικισμό ως προς ηλικία, φύλο, μόρφωση και τόπο κατοικίας
- Σύνταξη ισορροπημένου υλικού υποβάθρου, με την ένταξη πολλών οπτικών
- Ακρόαση ειδικών και συντονισμένη διαβουλευτική συζήτηση
- Γραπτή πρόταση, με πλήρη τεκμηρίωση
- Οργάνωση της δημόσιας ανατροφοδότησης — τι υλοποιήθηκε, τι όχι και γιατί
Ποιοτική έρευνα ως βάση για τις συμμετοχικές διαδικασίες
Με ομάδες εστίασης και εις βάθος συνεντεύξεις αναδεικνύουμε τις εμπειρίες, τις ανάγκες και τις οπτικές των εμπλεκομένων για την προετοιμασία των συμμετοχικών διαδικασιών.
Τι περιλαμβάνει η διαδικασία
- Ερευνητικό σχέδιο και προσδιορισμός των ομάδων-στόχων
- Στρατολόγηση συμμετεχόντων, με προσοχή και στις δυσπρόσιτες ομάδες
- Σύνταξη οδηγού και διεξαγωγή συντονισμένων συζητήσεων
- Απομαγνητοφωνήσεις και ανάλυση
- Ερευνητική έκθεση, με σύνοψη για τους λήπτες αποφάσεων
Συντονισμός και διευκόλυνση
Τεταμένα θέματα, διαβουλεύσεις με πολλούς εμπλεκόμενους, όπου οι πλευρές αντιπαρατίθενται. Με αμερόληπτο, εκπαιδευμένο συντονισμό η συζήτηση δεν κλιμακώνεται, αλλά φτάνει κάπου.
Τι περιλαμβάνει η διαδικασία
- Προκαταρκτική αποτύπωση της κατάστασης: ποιοι είναι οι εμπλεκόμενοι, ποιο είναι το πραγματικό διακύβευμα
- Σχεδιασμός του σεναρίου της συζήτησης
- Αμερόληπτος συντονισμός — δεν τίθεται στο τραπέζι η δική μας θέση
- Γραπτό υπόμνημα και καταγραφή της συμφωνίας
- Αν χρειαστεί, συνοδεία μιας διαδικασίας πολλών γύρων
Σε ποιους απευθύνεται
Με ποιους συνεργαζόμαστε;
Δήμοι
Αποφάσεις περιφερειών και οικισμών, αναπτυξιακά σχέδια, δημοσιονομικά πλαίσια — εκεί όπου η νομιμοποίηση από τους κατοίκους είναι προϋπόθεση της επιτυχίας.
Φορείς
Σχολεία, πολιτιστικοί και υγειονομικοί φορείς, όπου η ένταξη των χρηστών οδηγεί σε καλύτερη υπηρεσία.
Οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών
Εκπροσώπηση συμφερόντων και οργάνωση κοινοτήτων, όπου η φωνή των μελών ή της τοπικής κοινότητας πρέπει να αποτυπωθεί αυθεντικά.
Η πορεία της συνεργασίας
Πώς ξεκινά μια κοινή δουλειά;
Επικοινωνία
Επικοινωνήστε μαζί μας και πείτε μας μπροστά σε ποια απόφαση βρίσκεστε.
Αποτύπωση της κατάστασης
Ξεκαθαρίζουμε από κοινού ποιο είναι το πραγματικό ερώτημα, και πόσο ανοιχτό είναι ακόμη.
Πρόταση
Γραπτή προσφορά: ποιο εργαλείο, με ποιο χρονοδιάγραμμα, με τι κόστος.
Υλοποίηση
Εμείς αναλαμβάνουμε τη διαδικασία, εσείς την απόφαση. Οι ρόλοι παραμένουν σαφείς σε όλη τη διαδρομή.
Ανατροφοδότηση
Δημόσια απάντηση στις προτάσεις — χωρίς αυτήν, όλο το εγχείρημα χάνει το νόημά του.
Συχνές ερωτήσεις
Αυτά που μας ρωτούν πιο συχνά
Πόσο διαρκεί μια συνέλευση πολιτών;
Η ίδια η συνέλευση είναι συνήθως μία συνάντηση ενός σαββατοκύριακου, αλλά η συνολική διαδικασία — από τον καθορισμό της ερώτησης έως τη δημόσια ανατροφοδότηση — διαρκεί τέσσερις έως έξι μήνες. Τη διάρκεια την καθορίζει κυρίως το πόσο υλικό υποβάθρου πρέπει να συγκεντρωθεί, και το πόσο διχαστικό είναι το θέμα.
Τι γίνεται, αν η συνέλευση προτείνει κάτι που δεν μπορούμε να υλοποιήσουμε;
Αυτό είναι φυσιολογικό, και δεν αποτελεί πρόβλημα. Η συνέλευση δεν λαμβάνει δεσμευτική απόφαση — διατυπώνει πρόταση. Η δέσμευση δεν είναι να υλοποιήσετε τα πάντα, αλλά να απαντήσετε δημόσια σε κάθε πρόταση: τι υλοποιείται, τι όχι, και γιατί όχι.
Η εμπειρία, εξάλλου, δείχνει ότι οι καλά ενημερωμένοι συμμετέχοντες κάνουν πιο ρεαλιστικές προτάσεις από όσο περιμένουν οι λήπτες αποφάσεων — γιατί βλέπουν και τους περιορισμούς.
Δεν θα εκτρέψουν τη διαδικασία οι θορυβώδεις ακτιβιστές;
Ακριβώς από αυτό προστατεύει η τυχαία επιλογή. Σε ένα ανοιχτό φόρουμ πηγαίνει όποιος έχει ισχυρή γνώμη και διαθέσιμο χρόνο — σε μια συνέλευση πολιτών όμως εντάσσεται όποιον επέλεξε η κλήρωση. Έτσι ο κύκλος περιλαμβάνει και εκείνους που διαφορετικά δεν θα έπαιρναν ποτέ τον λόγο.
Γιατί λαμβάνουν οι συμμετέχοντες δωροκουπόνι;
Γιατί χωρίς αυτό θα μπορούσαν να συμμετάσχουν μόνο όσοι έχουν τον ελεύθερο χρόνο. Το δωροκουπόνι δεν είναι αμοιβή για τη «σωστή απάντηση» — αντισταθμίζει το γεγονός ότι κάποιος αφιερώνει το σαββατοκύριακό του στην υπόθεση της κοινότητας. Χωρίς αυτό, το δείγμα θα στρεβλωνόταν αναπόφευκτα προς τους πιο εύπορους.
Πόσο κοστίζει;
Εξαρτάται από το εργαλείο και την κλίμακα: μια ομάδα εστίασης και μια πολύμηνη συνέλευση πολιτών διαφέρουν κατά τάξεις μεγέθους. Μετά την αποτύπωση της κατάστασης δίνουμε γραπτή προσφορά, στην οποία αναγράφεται αναλυτικά κάθε κόστος. Επικοινωνήστε μαζί μας, και ας το συζητήσουμε.
Δεν είστε σίγουροι ποια λύση ταιριάζει σε εσάς;
Πείτε μας μπροστά σε ποια απόφαση βρίσκεστε, και θα σας πούμε — ακόμη κι αν η απάντηση είναι ότι γι' αυτό δεν χρειάζεται δικό μας εργαλείο.