Beteiligungsprozesse
Wir arbeiten mit Kommunen, Institutionen und zivilgesellschaftlichen Organisationen zusammen, damit die betroffenen Menschen bei den Entscheidungen mitreden können, die ihr Gemeinwesen prägen.
Was wir tun
Wir sammeln nicht nur Meinungen ein — wir helfen, die Entscheidung zu gestalten
Bürgerbeteiligung scheitert meist daran, dass sie zu spät beginnt. Ist ein Plan erst fertig, wird die Konsultation zur Formsache statt zur Chance, das Ergebnis mitzugestalten. Die Bürgerinnen und Bürger fühlen sich ausgeschlossen, und die Entscheidungsträger tun sich schwer, echten Rückhalt aufzubauen.
Wir setzen an, solange die Frage noch offen ist. Unsere Leistungen unterscheiden sich in Umfang und Format, folgen aber demselben Prinzip: Wir holen diejenigen an den Tisch, die es betrifft, geben ihnen die nötigen Informationen, und sorgen dafür, dass ihr Beitrag die Entscheidung beeinflusst.
Unsere Leistungen
Drei Methoden, eine Logik
Organisation eines Bürgerrats
Unsere komplexeste Methode. Zufällig ausgewählte Bürgerinnen und Bürger erarbeiten in wenigen Sitzungen mit fachlicher Unterstützung gemeinsam ihren Standpunkt zu einer konkreten Frage und geben anschließend eine schriftliche Empfehlung ab.
Was der Prozess umfasst
- Die gemeinsame Festlegung der Frage mit dem Entscheidungsträger, damit sie tatsächlich beantwortbar ist
- Geschichtete Zufallsstichprobe: 60–80 Personen, die den jeweiligen Bezirk oder die Gemeinde nach Alter, Geschlecht und Wohnort abbilden
- Zusammenstellung ausgewogener Hintergrundmaterialien unter Einbeziehung mehrerer Perspektiven
- Expertenvortrag und moderierte, abwägende Debatte
- Schriftliche Empfehlung mit vollständiger Dokumentation
- Öffentliche Rückmeldung und Nachverfolgung: was umgesetzt wurde, was nicht, und warum?
Qualitative Forschung zur Unterstützung von Beteiligungsprozessen
Mit Fokusgruppen und Tiefeninterviews erschließen wir die Erfahrungen, Bedürfnisse und Perspektiven der Betroffenen zur Vorbereitung von Beteiligungsprozessen.
Was der Prozess umfasst
- Forschungsplan und Bestimmung der Zielgruppen
- Rekrutierung der Teilnehmenden, einschließlich der schwer erreichbaren Gruppen
- Erstellung eines Leitfadens und Durchführung moderierter Gespräche
- Transkripte und Auswertung
- Forschungsbericht mit Zusammenfassung für Entscheidungsträger
Moderation und Facilitation
Abstimmungen mit mehreren Beteiligten können oft angespannt werden; dann greifen wir mit unparteiischer Moderation und Facilitation ein, um eine Eskalation des Konflikts zu verhindern.
Was der Prozess umfasst
- Vorherige Bestandsaufnahme: Wer sind die Beteiligten, worum geht es wirklich
- Planung des Gesprächsablaufs
- Unparteiische Moderation für eine Win-win-Lösung
- Schriftliches Protokoll und Festhalten der Vereinbarung
- Bei Bedarf Begleitung eines mehrstufigen Prozesses
Für wen
Wem nützen unsere Leistungen?
Kommunen
Bezirks- und Gemeindeentscheidungen, Entwicklungspläne, Budgetrahmen — überall dort, wo die Legitimation durch die Bürgerinnen und Bürger Voraussetzung für den Erfolg ist.
Institutionen
Schulen, Kultur- und Gesundheitseinrichtungen, in denen die Einbindung der Nutzerinnen und Nutzer zu besseren Leistungen führt.
Zivilgesellschaftliche Organisationen
Interessenvertretung und Gemeinwesenarbeit, bei denen die Stimme der Mitglieder oder der lokalen Gemeinschaft glaubwürdig abzubilden ist.
Der Ablauf der Zusammenarbeit
Wie beginnt eine gemeinsame Arbeit?
Kontaktaufnahme
Schreiben oder rufen Sie an. Sie schildern uns, vor welcher Entscheidung Sie stehen.
Bestandsaufnahme
Gemeinsam klären wir, was die eigentliche Frage ist und wie offen sie noch ist.
Vorschlag
Schriftliches Angebot: welches Werkzeug, mit welchem Zeitplan, zu welchen Kosten.
Durchführung
Wir führen den Prozess, Sie treffen die Entscheidung. Die Rollen bleiben durchgehend klar.
Rückmeldung
Öffentliche Antwort auf die Empfehlungen — ohne sie verliert das Ganze seinen Sinn.
Häufige Fragen
vielleicht wurde Ihre Frage bereits beantwortet
Wie lange dauert ein Bürgerrat?
Der Bürgerrat selbst ist in der Regel eine Wochenendsitzung, der gesamte Prozess jedoch — von der Festlegung der Frage bis zur öffentlichen Rückmeldung — dauert vier bis sechs Monate. Die Länge hängt vor allem davon ab, wie viel Hintergrundmaterial zusammenzustellen ist und wie kontrovers das Thema ist.
Was passiert, wenn der Bürgerrat etwas empfiehlt, das wir nicht umsetzen können?
Das ist ganz natürlich und kein Problem. Der Bürgerrat trifft keine verbindliche Entscheidung — er formuliert eine Empfehlung. Die Zusage lautet nicht, dass Sie alles umsetzen, sondern dass Sie auf jede Empfehlung öffentlich antworten: was umgesetzt wird, was nicht, und warum nicht.
Die Erfahrung zeigt im Übrigen, dass gut informierte Teilnehmende realistischere Vorschläge machen, als die Entscheidungsträger erwarten — weil sie auch die Grenzen sehen.
Werden nicht die lautstarken Aktivisten den Prozess an sich reißen?
Genau davor schützt die zufällige Auswahl. Zu einem offenen Forum geht, wer eine starke Meinung hat und Zeit hat — in einen Bürgerrat kommt hingegen, wen das Losverfahren ausgewählt hat. So umfasst der Kreis auch diejenigen, die sich sonst nie zu Wort melden würden.
Warum erhalten die Teilnehmenden einen Gutschein?
Weil sonst nur diejenigen teilnehmen könnten, die dafür Freizeit haben. Der Gutschein ist keine Bezahlung für die „richtige Antwort" — er gleicht aus, dass jemand sein Wochenende der Sache der Gemeinschaft widmet. Ohne ihn würde die Stichprobe unweigerlich zugunsten der Wohlhabenderen verzerrt.
Was kostet das?
Das hängt vom Werkzeug und vom Maßstab ab: eine Fokusgruppe und ein mehrmonatiger Bürgerrat unterscheiden sich um Größenordnungen. Nach der Bestandsaufnahme erstellen wir ein schriftliches Angebot, in dem alle Kosten einzeln aufgeführt sind. Kontaktieren Sie uns, und wir besprechen es.
Nicht sicher, welche Lösung die richtige für Sie ist?
Schildern Sie uns Ihre Herausforderung, und wir helfen Ihnen, eine Lösung zu finden — auch dann, wenn unsere Leistung nicht die beste Wahl für Sie ist.